Ich habe mich jetzt auch schon oft über negative oder neutrale Bewertungen geärgert, denn es war einfach sehr ungerecht und fies.Nur ein Beispiel von mir. Eine Frau hatte eine Kette ersteigert ( ein Erbstück, antike echt Silber Kette). Sie bekam sie für 1 Euro und bat mich ,die Kette sofort los zu schicken, weil es angeblich eine Geburtstagsgeschenk sein sollte.Obwohl das Geld noch nicht drauf war und sie auch noch nicht viele Bewertungen hatte, habe ich ihr blind vertraut und die Kette sofort abgeschickt, und zwar 4 mal gesichert und verpackt und natürlich versicherter Versand.Das Geld habe ich nie erhalten, aber schon nach 2 Tagen ( als sie die Kette bekam) gab sie mir ohne eine Email oder sonstiger Klärungsversuch eine negative Bewertung, weil die Kette angeblich kaputt und dreckig war.Es gibt kein Wort dafür was diese Ebayerin gemacht hat, es hat mich furchtbar geärgert und traurig gemacht, warum sie mir grundlos eine negative Bewertung gibt.Ich habe versucht alles erdenklich mögliche für mein gutes Bewertungsprofil zu tun. Es war und ist mir immernoch wichtig, dass der Käufer zufrieden ist und auch gern wieder bei mir kauft.Das sollte an erster Stelle stehen, denn Abzocken oder Betrügen möchte ich niemanden. Meine Angaben mache ich stets gründlich und nach Bestem Gewissen und Wissen.Es ist einfach fies, wenn Käufer grundlos eine negatibve Bewerttungen geben, nur um das hart erarbeitete Profil mis zu machen ;-( Solche Leute haben hier nichts zu suchen, denn es wirklich eine harte Arbeit sich ein gutes Profil zu erarbeiten!!!
Noch ein Beispiel-passiere erst vor wenigen Tagen-Frau ersteigert Adidas Kinderschuhe für 1 Euro Porto.Zuerst akzeptierte sie keinen versicherten Versand und wollte eine Warensendung und dann gibt sie mir auch total grundlos eine neutrale Bewertung ohne mit mir zu reden. Die Schuhe waren höchtens 4 mal getragen, Neupreiss von Adidas Kinderschuhen kennt ihr ja sicherlich....ich habe die Schuhe vor dem Verkauf noch in die Reinigung gegeben, damit alles einwandfrei ist und dann gibt sie mir diese Bewerung und schreibt-Schuhe riechen stockig!!!! Ist das nicht fies??? Ich habe ihr geschrieben, wollte ein Gespräch-doch keine Kontaktaufnahme ihrerseits....
Deshalb warte ich bei meinen Verkäufen immer darauf, dass die Käufer zuerst bewerten und wenn ich bei jemand was kaufe bewerte ich zuerst.So ist das am Besten und ist Ebay auch der Normalfall.
So nun habe ich Euch genug von meinen Problem erzählt, hier endlich ein paar Tipps:
Die Bewertungen bei Ebay sind eigentlich die einzigste Möglichkeit etwas über den Vertragspartner zu erfahren.Die Bewertungen sind also für jedes Ebay Mitglied das Aushängeschild und umso ärgerlich ist es wenn die Bewertungen unberechtigt sind.Denn negative Bewertungen führen zu einer Rufschädigung und verringern so natürlich auch den Umsatz. Das Ebay Mitglied dann dann nur die Möglichkeit der Löschung der Bewertung ( geht nur wenn beide Vetragspartner es wollen) oder Aufbau eines neuen Accounts-welcher wieder viel Arbeitet kostet.Es mag natürlich auch viele Fälle geben ,wo die negativen Bewertungen berechtigt sind und natürlich ist das Bewertungssystem nach wie vor eine gute Sache um sich vor schwarzen Schafen zu schützen.
Ebay-Bewertungen und Recht
Eine Bewertung ist zum einen eine Meinungsäußerung, die der Meinungsfreiheit unterliegt und ist im Einzelnen nicht nachprüfbar,
Orignal From: Negative Bewertungen / Rachebewertungen bei Ebay
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